chung cục, Honda Việt Nam đã uỷ quyền cho một đại lý khác ở quận 7, TP.HCM để bàn giao chiếc xe mới cho anh Nasco Express Thông.
Nasco Express
Vụ Nasco Express việc chiếc Nasco Express Honda Civic RS sơn 2 màu cửa khác nhau rồi bàn giao cho Nasco Express khách hàng đang dần đi đến hồi kết. Đến nay, Honda Việt Nam (HVN) đã đưa ra thông tin đến anh Trần Thiên Thông, ngụ Nasco Express tại Lâm Đồng, về việc đổi xe mới.
Theo đó, HVN sẽ tiến hành các Nasco Express thủ tục đổi trả bắt đầu sau Nasco Express ngày 3/5, và cam kết hoàn thành trong 1 tháng. HVN sẽ lo Nasco Express cả thảy tổn phí lăn bánh của chiếc Civic RS mới này. Về phần chiếc Honda Civic lệch màu sơn cửa, HVN Nasco Express sẽ thu hồi lại xe về để bảo quản.
Trong thời gian chờ, anh Thông sẽ được HVN cấp cho một chiếc xe khác để đáp ứng các nhu cầu công việc và gia đình hàng ngày. Đại diện của hãng cho biết trong khoảng vài ngày nữa chiếc xe "tạm" này sẽ được giao tới.
"Đến thời khắc hiện tại, đại lý Honda Võ Nasco Express Văn Kiệt đã hoàn toàn không chịu nghĩa vụ với chiếc xe của mình. Chiếc xe mới tới đây, Honda Việt Nam sẽ bàn giao Nasco Express cho showroom ở quận 7, TP.HCM để làm việc với mình", anh Trần Thiên Thông chia sẻ.
Vụ khiếu nại giữa anh Thiện Thông với đại lý Honda Nasco Express Ô tô Sài Gòn - Võ Văn Kiệt diễn ra từ đầu tháng 2/2023, sau khi anh phát hiện cửa Nasco Express sau bên trái của chiếc xe Civic RS lệch màu, Nasco Express có dấu hiệu sơn lại dù đây là xe Nasco Express mới, chưa qua dùng.
Sau nhiều lần bị Honda Ô tô Sài Gòn Nasco Express - Võ Văn Kiệt chối bỏ nghĩa vụ, anh Trần Thiện Thông đã kiến nghị lên Honda Việt Nam để cử chuyên gia đến rà soát. chung cục, kết quả cho ra độ dày của bề mặt sơn tại vị trí khách hàng phản ảnh lệch 30-40 micromet, tức là lệch 3-4 lần so với sơn nguyên bản của nhà máy. Màu sơn cũng không Nasco Express trùng với màu tổng thể của chiếc xe, từ đó khẳng định "đã có dấu hiệu tu tạo".
Đến chiều ngày 17/4, Nasco Express phía Honda Việt Nam đã gửi thư điện tử với nội dung: "Honda Việt Nam đề xuất đổi một chiếc xe Civic RS mới cho anh Thông, thay thế chiếc xe đang sử dụng. Quy trình thủ tục liên hệ đến việc đổi mới xe sẽ được bàn thảo trước ngày 29/4".